1. Introducción

Bienvenido al sitio web de Pera Logistics. Pera Logistics, que se refiere a Pera Logistics LLC y Pera Logistics SA de CV, ("nosotros," "nos," o "nuestro") valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted proporciona a través de nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información personal, incluyendo, pero no limitándose a, la siguiente a través de nuestros formularios:

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3. Cómo Usamos Su Información

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1. ·Responder a sus consultas y preguntas
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4. Cómo Protegemos Su Información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando usted ingresa, envía o accede a su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro.

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9. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y la fecha de vigencia se actualizará en consecuencia.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en hello@peralogistics.com.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRIMERO. DENOMINACIONES. Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se estará a las siguientes denominaciones:

a. “PERA” significa la sociedad Pera Logistics LLC, Pera Logistics S.A. de C.V., o cualquiera de sus filiales (según corresponda).

b. “TRANSPORTISTA” es(son) la(s) persona(s) física(s) y/o persona(s) moral(es) que contrata el Cliente, quién directamente ejecuta la prestación del servicio de autrotransporte de carga, consistente en el traslado del Envío o Contenido por la vía terrestre hacía el Destino de conformidad con las leyes y normativas del Territorio.

c. “CLIENTE” es el usuario que solicita los servicios a Pera.

d. “DESTINATARIO” es la persona física o moral a quien está dirigido, y recibe, el Envío o Contendio a un determinado Destino dentro del Territorio y pudiendo existir o no identidad o relación entre el Destinatario y el Cliente.

e. “DESTINO” es la dirección específica a la cual el Transportista deberá realizar la entrega del Envío o Contendio, misma que será detallada y enviada vía correo electrónico.

f. “ENVÍO O CONTENIDO” es la mercancía que documenta el Cliente o en su defecto, el Remitente, por virtud de la relación comercial que Pera sostiene, de manera independiente, con el Transportista. El Envío o Contendio puede ser o no descrito en el Documento de Confirmación.

g. “DOCUMENTO DE CONFIRMACIÓN” es el documento por el cual se especifican los detalles de cada carga, mismos que de manera enunciativa más no limitativa contiene: el número de carga, la fecha, precio, moneda de cambio, nombre del Cliente o del Transportista (según corresponda), tipo de equipo, temperatura (en caso de aplicar), tipo producto, peso, número de pallets, detalles y fecha de entrega y envío, servicios de aduana (en caso de aplicar). Esta definición engloba, de forma no limitativa, los siguiente documentos: Load Confirmation, Shipment Confirmation, Rate Confirmation o los documentos que sustituyan a los anteriores.

h. “REMITENTE” es la persona física o moral, quien dirige y envía el Envío o Contenido a un determinado Destino, dentro del Territorio y pudiendo existir o no identidad entre el Remitente y el Cliente.

i. “SERVICIOS” son las actividades que Pera presta las cuales se describen a conitnuación:

i. Coordinación, desarrollo y seguimiento de operaciones de transporte y logística.

ii. En relación con el punto anterior, la coordinación desarrollo y seguimiento de itinerarios, rutas y servicios de intermediación entre el Cliente y terceros.

j. “SOLICITUD Y ACUERDO DE CRÉDITO” es el documento que el cliente completa con información verdadera y, por el cual, solicita a Pera el otorgamiento de cierto crédito para el pago de honorarios pactados por la prestación de los Servicios, en el cual se establece, de manera no limitativa, el monto a financiar, plazo y condiciones de pago.

k. “TÉRMINOS Y CONDICIONES” se refiere al contenido del presente documento.

l. “TERRITORIO” significa el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, Estados Unidos de América y/o Canadá.

SEGUNDO. APLICACIÓN. Los presente Términos y Condiciones rigen la prestación de los Servicios que Pera presta al Cliente. El Cliente acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones por el hecho de (i) firmar una Solicitud y Acuerdo de Crédito u otro documento que haga referencia a estos Términos y Condiciones, (ii) recibir un Documento de Confirmación vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, por parte de Pera, (iii) al contratar los Servicios de Pera, incluyendo de forma no limitativa para enviar un Envío o Contenido a un Destino y/o (iv) realizar cualquier pago de honorarios a Pera.

TERCERO. OBJETO. Pera prestará al Cliente, según lo solicite, los Servicios. Pera fungirá única y exclusivamente como intermediario entre el Cliente y terceros (como lo es del Transportista) para que el Cliente pueda recibir otros servicios (distintos a los Servicios) relacionados con las operaciones de transporte y logística.

CUARTO. DEL TRANSPORTISTA. El Cliente entiende, reconoce y está de acuerdo que (i) Pera no es transportista; (ii) Pera solo presta los Servicios; (iii) Pera podrá, si se lo autoriza el Cliente, contratar, a nombre y por cuenta del Cliente, al Transportista para ejecutar el servicio de autotransporte de carga, consistente en el traslado del Envío o Contenido por la vía terrestre hacía el Destino; (iv) dicho servicio de autotransporte de carga no es prestado por Pera, si no por el Transportista y (v) el Transportista es el encargado de entregar el Envío o Contendio al Destino.

QIUINTO. ENVÍO Y DESTINO. El Cliente indicará a Pera, de manera clara y precisa, para la prestación de los Servicios: (i) la información del Envío o Contenido, así como (ii) el Destino al que deberá ser entregado el Envío o Contenido, y, posteriormente, Pera le enviará al Cliente vía correo electrónico un Documento de Confirmación con dicha información.

A falta del Documento de Confirmación, tanto el Envío o Contendio como el Envío podrán establecerse en documentos entregados electrónicamente o digitalmente por el Cliente a Pera, para que Pera haga saber al Transportista los datos del Envío o Contenido y el lugar del Destino. Lo anterior, siempre y cuando provenga de un correo electrónico, mensaje texto, WhatsApp y/o cualquier mensaje recibido a través de una dirección de correo electrónico ó teléfono designado y autorizado por cada parte. En este caso, dichas comunicaciones electrónicas o digitales serán consideradas como Documento de Confirmación.

El Cliente es el único responsable de que la información proporcionada a Pera y/o al Transportista en los Documentos de Confirmación y relacionada con el Envío o Contenido sea veraz, suficiente, correcta, clara y precisa. En caso que el Cliente incumpla lo anterior, Pera no será responsable, por cualquier daño, pérdida, perjuicio, robo, deterioro, faltante, desperdicio y/o avería del Envío o Contenido.

El Cliente debe manifestar a Pera por escrito, de forma suficiente, correcta, clara y precisa el tipo de mercancía o efectos de que se trate el Envío o Contenido, así como su peso, todos los controles de temperatura, fase de pre-enfriamiento (en su caso), sus medidas, especificaciones de diseño, procedimientos de limpieza, número de la carga que entrega para su transporte y, en su caso, el valor de la misma. El Cliente está de acuerdo que la carga que se entregue a granel será pesada por el Transportista en el primer punto dentro del Territorio en donde haya báscula apropiada o en su defecto aforada en metros cúbicos.

El Cliente es responsable de garantizar que el Envío o Contenido esté en óptimas condiciones de embalaje y cargado de forma adecuada y segura, que garantice la transportación al Destino. Si no se permite la presencia del Transportista durante la carga del Envío o Contenido, el Cliente es responsable de garantizar que el Envío o Contenido esté sujeto, bloqueado, apuntalado y asegurado.

Si el Cliente carga el Envío o Contenido al vehículo del transportista, el Cliente deberá inspeccionar el vehículo u otro equipo de transporte proporcionado por el Transportista para asegurarse que cumple con los requisitos, sanitarios, de documentación y cualquier especificación de diseño y procedimientos de limpieza. El Cliente es el único responsable frente a Pera y el Transportista en cumplir dichos requerimientos relacionados con el embalaje y transporte del Envío o Contenido, y se obliga a sacar en paz y salvo a Pera, así como liberar a Pera de cualquier responsabilidad que se suscite en este sentido.

El Cliente deberá rechazar cualquier equipo que no esté en condiciones aparentemente adecuadas para proteger y conservar el Envío o Contenido durante su transportación. Los vehículos y otros equipos de transporte utilizados por el Transportista para transportar el Envío o Contenido se considerarán aceptables para el Cliente en el momento de la carga. El incumplimiento por parte del Cliente en las obligaciones derivada de este párrafo se considerarán un acto o incumplimiento del Cliente. En caso que el Envío o Contenido del Cliente sean materiales peligrosos, el Cliente deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en los Territorios relativos al transporte de materiales peligrosos, tal y como se define en 49 CFR §172.800, §173 y § 397 y siguientes y la Ley General para la Prevención y Gestión integral de Residuos Peligrosos y otras leyes normativas mexicanas aplicables, en la medida en que cualquier envío constituya materiales peligrosos, mercancías peligrosas o residuos peligrosos, según corresponda. El Cliente está obligado a informar inmediatamente a Pera si cualquier Envío o Contenido constituye materiales peligrosos, mercancías peligrosas o residuos peligrosos. El Cliente defenderá, indemnizará y eximirá a Pera de cualquier sanción o responsabilidad de cualquier tipo, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven directamente de incumplimiento de las leyes y normativas aplicables en materia de materiales peligrosos, mercancías peligrosas o residuos peligrosos. El Cliente deberá abstenerse de remitir artículos prohíbidos por la ley de los Territorios, como los que a continuación se señalan, de manera enunciativa más no limitativa: explosivos, corrosivos, armas, cartuchos, artículos de alto valor intrínseco como joyas, alhajas, antigüedades, metales preciosos, piezas de arte, títulos de crédito, documentos fácilmente negociables, dinero, material pornográfico, tóxicos, flamables, estupefacientes, psicotrópicos, y demás sustancias o vegetales consideradas como un problema grave para la salud pública conforme al Código Penal y a la Ley General de la Salud y artículos de procedencia extranjera que no se encuentren legalmente amparados con la documentación legal correspondiente, para los cuales se deberá adjuntar copia de la misma.

SEXTO. HONORARIOS. Pera y el Cliente negociarán libremente los honorarios por la prestación de los Servicios, tomando en cuenta una serie de parámetros y crtierios, como lo son, de forma no limitativa: el tipo de los Servicios, características del Envío o Contenido, volumen, regularidad, el Destino, clase de carga y sistema de pago.

El Cliente se obliga a pagar los honorarios por la prestación de los Servicios conforme a las condiciones de pago acordadas por escrito entre Pera y el Cliente.

En caso que Pera y el Cliente no hayan establecido un plazo para el pago de los honorarios, el Cliente se obliga a realizar el pago a Pera de dichos honorarios previo a la prestación de los Servicios.

SÉPTIMO. CRÉDITO. Pera podrá, a su entera discreción, otorgar al Cliente cierta cantidad de crédito para el pago de los honorarios, conforme a lo establecido en la Solicitud y Acuerdo de Crédito. Cuando el Cliente firma de la Solicitud y Acuerdo de Crédito, implicará que está de acuerdo en sujetarse a las términos y a las condiciones de pago que se establezcan en dicha Solicitud y Acuerdo de Crédito.

OCTAVO. ENTREGA. Pera, a nombre y por cuenta del Cliente, deberá coordinar con el Transportista la recolección y entrega del Envío o Contenido en los domicilios que para tal efecto le señale el Cliente, conforme a las indicaciones y lo pactado en cada Documento de Confirmación; ajustándose a los términos y a las condiciones convenidos. Además, el Cliente está de acuerdo que el Transportista es el único responsable de recabar el comprobante de la entrega del Envío o Contenido, mediante la firma estampada o no estampada del Destinatario, o de quien se encuentre en el domicilio del Destino al momento de la entrega.

NOVENO. GASTOS ADICIONALES. El Cliente reconoce y está de acuerdo que podrán existir cargos y/o gastos adicionales a los acordados en cada Documento de Confirmacíon en los términos establecidos en el propio Documento de Confirmacíon En caso que exista cualesquier cargos y/o gastos adicionales, el Cliente es el único responsable de pagar a Pera dichos cargos y/o gastos adicionales.

DÉCIMO. RECLAMACIONES. Si el Cliente recibiera por parte del Destinatario o del Receptor algún reclamo por daño, faltante, desperfecto y/o avería en el Envío o Contenido, siempre y cuando (i) el Destinatario y/o el Receptor no tenga identidad o relación con el Cliente, (ii) lo haya comunicado al Cliente dentro de las 24 veintiucatro horas siguientes a la entrega del Envío o Contenido y (iii) el Cliente lo haya comunicado a Pera dentro de las 48 cuarenta y ocho horas siguientes a la entrega el Envió o Contenido; entonces Pera lo comunicará al Transportista a la brevedad a fin de que el Transportista responda frente al Cliente y Pera por cualquier daño, faltante, robo, pérdida, desperfecto y/o avería en el Envío o Contenido.

DÉCIMO PRIMERO. PÓLIZAS.

a. Estados Unidos de América. Pera es un intermediario, no un transportista, y no tienen ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño del Envío o Contenido. El Cliente reconoce y entiende que, por disposición de ley, en los Estados Unidos de América, el Transportista está obligado a contar con una póliza de seguro vigente mínimo por la cantidad de USD $100,000.00(cien mil dólares moneda en curso legal de los Estados Unidos de América 00/100) que ampare y cubra, de forma no limitativa, cualquier daño, avería, perdida, perjuicio, robo, deterioro, faltante, desperfecto y/o avería relacionado con el Envío o Contenido.

b. México. Pera es un intermediario, no un transportista, y no tienen ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño del Envío o Contenido. De igual forma, el Cliente reconoce y entiende que, en México, por ley, el Transportista no está obligado a contar con alguna póliza de seguro que ampare y cubra, de forma no limitativa, cualquier daño, avería, perdida, perjuicio, robo, deterioro, faltante, desperfecto y/o avería relacionado con el Envío o Contenido. Pera podrá recomendar al Cliente alguna aseguradora para que ampare y cubra el Envío o Contenido, en el entendido que Pera no tendrá ningún tipo de responsabilidad con todo lo relacionado con la contratación del seguro, ya que Pera solamente hace una recomendación al Cliente, y este último decide si lleva a cabo o no la contratación del seguro. en caso que el Cliente no contrate algúnseguro que al menos, ampare y cubra, de forma no limitativa, cualquier daño, avería, perdida, perjuicio, robo, deterioro, faltante, desperfecto y/o avería relacionado con el Envío o Contenido. El Cliente entiende y está de acuerdo con lo establecido en este inciso b. de la presente disposición.

DÉCIMO SEGUNDO. NO GRAVAMEN. El Transportista no tendrá derecho ni podrá imponer ningún tipo de carga, prenda y gravamen sobre el Envío o Contenido por el hecho de ejecutar el servicio de autotransporte de carga. En caso que el Transportista imponga alguna carga, prenda o gravamen sobre el Envío o Contenido, (i) el Cliente se obliga a sacar en paz y salvo a Pera, liberando a Pera de cualquier tipo de responsabilidad por dicho supuesto, (ii) Pera no tendrá ningún tipo de responsabilidad por lo establecido en el presente punto y (iii) el Cliente podrá hacer valer sus derechos directamente frente al Transportista. El Cliente entiende y está de acuerdo con lo anterior.

DÉCIMO TERCERO. VEHÍCULOS. El Transportista tendrá a su disposición los vehículos terrestres (unidades motrices o de arrastre) que se requieran para la prestación del servicio de autotransporte de carga y se obliga a sacar en paz y salvo a Pera por cualquier responsabilidad relacionada con sus licencias, autorizaciones o infracciones (como reglas de medidas, dimensiones y capacidad). Todos los vehículos y equipos utilizados por el Transportista deberán estar limpios, en las condiciones de temperatura aptas de acuerdo al tipo de producto, libre de olores, secos - aún los refrigerados -, sin fugas ni filtraciones y libre de contaminación e infestación. Ningún vehículo que sea utilizado para la prestación de los Servicios que cargue con cualquier Envío o Contenido, en ningún momento podrá ser usado como transporte de residuos, basura, residuos sólidos o líquidos de ningún tipo, ya sean peligrosos o no, ningún veneno, pesticida, insecticida o cualquier otra sustancia tóxica peligrosa.

DÉCIMO CUARTO. SISTEMA DE RASTREO. Pera realizará su mejor esfuerzo para que el Transportista cuente con un sistema de seguimiento y rastreo vía internet o de los sistemas ELD o TMS del vehículo del Transportista. Lo anterior, a fin que el Transportista monitoree y rastree en todo momento el Envío o Contenido y pueda ofrecer información actualizada al respecto a Pera cuando este lo solicite, así como habilitar a Pera para que rastree y monitoree las ubicaciones utilizando los números de teléfono celular del conductor que transporta el Envío o Contenido.

DÉCIMO QUINTO. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN. Pera quedará liberado de responsabilidad frente al Cliente, el Transportista, el Remitente, el Destinatario y/o terceros (i) por robo (ya sea con o sin violencia), sustracción, hurto y/o, en general, cualquier delito o tentativa de delito, que se cometa en cualquier momento e impida la entrega del Envío o Contenido al Destino; (ii) la toma ilegal del control del vehículo que transporta el Envío o Contenido que impida la entrega del Envío o Contenido al Destino; (iii) cuando el daño, pérdida, avería, perjuicio, robo, deterioro, faltante, desperfecto y/o menoscabo del Envío o Contenido sea resultado de la negligencia, dolo o mala fe del Transportista, Cliente, Remitente, y/o el Destinatario, así como (iv) por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

Por su parte, el Cliente deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Pera, a sus empleados, agentes y al Transportista frente a cualquier pérdida causada por o derivada de (i) su negligencia o mala conducta intencionada o la de sus empleados o agentes; (ii) su incumplimiento a estos Términos y Condiciones; (iii) su infracción o la de sus empleados o agentes de las leyes o normativas aplicables; (iv) por vicios propios del Envío o Contenido; (v) por embalajes inadecuados del Envío o Contenido; (vi) cuando el Envío o Contenido, por su propia naturaleza, sufra deterioro o daño total o parcial, siempre que se haya cumplido con (a) el tiempo de entrega y (b) lo establecido en el Documento de Confirmación y/o (vii) cuando sean falsas las declaraciones o instrucciones del Remitente, el Cliente y/o el Destinatario relacionadas con el Envío o Contenido. Asimismo, el Cliente deberá indemnizar a Pera, a sus empleados, agentes y al Transportista por cualquier intento de recuperar su importe por parte de su compañía de seguro o de cualquier otra parte. La obligación de defender incluye el pago de todos los costos razonables de defensa, incluyendo los honorarios de abogados, a medida que se desvaguen.

DÉCIMO SEXTO. DEL PERSONAL DEL TRANSPORTISTA. El Transportista deberá mantener, en todo momento, personal suficiente y con el equipo de seguridad necesario para prooprcionar el servicio de autotransporte de carga, ya sea con personal propio o subcontratado. El Cliente reconoce y acepta que, entre Pera, el Remitente y el Cliente existe sólo la relación de negocios y que no existe relación de trabajo o similar, así como ninguna responsabilidad laboral, de seguridad social, de accidentes, enfermedades y/o muerte. El Transportista se obliga a sacar en paz y salvo a Pera y al Cliente, de forma individual o conjunta, de cualquier reclamación, queja, demanda o responsabilidad derivada de, o relacionada con, sus obligaciones patronales. El Cliente entiende y está de acuerdo con lo anterior.

DÉCIMO SEPTIMO. ANTICORRUPCIÓN. Pera y el Cliente deberán cumplir con toda la legislación aplicable en los Territorios, incluyendo las leyes anticorrupción vigentes durante la ejecución de los presentes Términos y Condiciones y en relación con la prestación de los Servicios. Pera, el Cliente y el Transportista no deberán dar ni ofrecer directamente, ni a través de un intermediario, cualquier dádiva a un funcionario de gobierno (o candidato para un puesto público), funcionario de un organismo internacional, o a un partido político o entidad oficial, con el propósito de influir en la decisión oficial, inducir al funcionario a realizar u omitir algún acto o garantizar una ventaja indebida. Pera, el Cliente y el Transportista declaran y garantizan que (a) ni ellos ni alguno de sus empleados o funcionarios son funcionarios o empleados de gobierno, funcionarios de un partido político o de un candidato a un puesto político; y (b) durante la vigencia de los Términos y Condiciones ningún funcionario de gobierno y ningún funcionario de una agencia o entidad de gobierno, es o estará asociado con o tiene o tendrá un interés, ya sea directo o indirecto en la otra parte o tiene o tendrá algún interés legal o interés benéfico en algun acuerdo o los pagos realizados conforme a la Solicitud de Crédito, como resultado de un acto u omisión de Pera, el Cliente y/o el Transportista. Cualquier incumplimiento a la obligación anterior constituirá un incumplimiento grave de los Términos y Condiciones y facultará a la otra parte para ejercer todos los recursos disponibles en derecho, incluyendo la rescisión de los mismos. Pera, el Cliente y el Transportista, por su propia cuenta, garantizan que está familiarizados y cumplirán con todas las leyes anticorrupción aplicables, incluyendo el Foreign Corrupt Practices Act de 1977(“FCPA”), así como las demás leyes anticorrupción vigentes en los países en los que lleven negocios, incluyendo, sin limitación alguna, la Convención para Combatir el Cohecho de Funcionarios Públicos en Transacciones de Negocios Internacionales de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico.

DÉCIMO OCTAVO. VIGENCIA. Los Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida. Sin embargo Pera y el Cliente podrán dar por terminada su relación comercial y/o contractual, sin ninguna responsabilidad, por medio de notificación a la otra parte con un aviso de mínimo 30 días naturales de anticipación; siempre y cuando no exista ninguno de los Servicios pendiente de ejecución y/o de pago.

DÉCIMO NOVENO. NOTIFICACIONES. Todos avisos que deban hacerse entre Pera y el Cliente que tengan relación con los Servicios o con la Solicitud y Acuerdo de Crédito serán enviados por escrito a su dirección o correo electrónico y serán considerados válidos a partir de la fecha en que fueron enviados, sin necesidad de confirmación de recibido. VIGÉSIMO. LEYES APLICABLES. La prestación de los Servicios por parte de Pera está regulada por las leyes y reglamentos aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

VIGÉSIMO PRIMERO. JURISDICCIÓN. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución forzosa de los Términos y Condiciones, Pera y el Cliente convienen en someterse al fuero y jurisdicción de las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

VIGÉSIMO SEGUNDO. MISCELANEOS.

a. No exclusividad. El Cliente no está restringido de contratar a otros prestadores de servicios, intermediarios o transporitstas. De igual forma, Pera no tiene restricciones ni prohibiciones para prestar los Servicios a terceros.

b. Autonomía. Si alguna de las disposiciones de los Términos y Condiciones y/o de la Solicitud y Acuerdo de Crédito es declarada inaplicable por las leyes o autoridades competentes, las demás disposiciones continuarán surtiendo plenos efectos, entre Pera y el Cliente. En caso de conflicto entre el contenido de algún documento firmado entre Pera y el Cliente y los presente Términos y Condiciones las disposiciones de los Términos y Condiciones prevalecerán. Cualquier convenio modificatorio celebrado entre Pera y el Cliente será válido únicamente cuando sea firmado por escrito y por un representante debidamente autorizado de Pera y el Cliente.

c. Confidencialidad. El Cliente se obliga a guardar absoluta confidencialidad respecto a la totalidad de la información relacionada con estos Términos y Condiciones.

d. Caso fortuito o fuerza mayor. Pera, el Cliente, el Remitente, el Transportista y el Destinatario acuerdan considerar como otros supuestos de caso fortuito o fuerza mayor los siguientes: disposiciones oficiales, publicaciones en el Periódico Oficial del Estado de Jalisco y en el Diario Oficial de la Federación, causas naturales, desastres naturales, terremotos, lluvias fuertes, epidemias, pandemias, inundaciones, invasiones, hechos o actos que impidan al Transportista tener plenamente la posesión y/o el control del Envío o Contenido, movimientos sociales, suspensión de obra realizada por autoridades municipales, estatales o federales. El incumplimiento por parte del Cliente que tenga origen o relación con su solvencia económica o financiera no será considerado como un caso fortuito o fuerza mayor y, por ende, no es considerado un excluyente de responsabilidad.

e. Acuerdo total. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo total entre el Cliente y Pera, y deja sin efecto cualquier acuerdo o negociación anterior, sea verbal o escrito, que Pera y el Cliente hayan celebrado previamente.

f. Mandato. Por estos Términos y Condiciones, el Cliente, como mandante, otorga a Pera, como mandatario, la facultad para contratar con terceros, en nombre y por cuenta del Cliente, diversos servicios relacionados con logística y transporte (distintos a los Servicios) como lo son, de forma enunciativa más no limitativa, el servicio de autotransporte de carga para el traslado del Envío o Contenido por la vía terrestre hacía el Destino y aquellos que se mencionan en estos Términos y Condiciones. En este sentido, en virtud de este mandato, el Cliente es el único responsable de cumplir con las obligaciones que Pera haya contraído en nombre y por cuenta del Cliente.